Política da Loja
Atendimento ao Cliente
Na Tramamix, cada peça de crochê é desenvolvida com foco em design autoral e durabilidade. Nosso compromisso é oferecer um atendimento transparente e personalizado. Se você tiver qualquer dúvida sobre um produto, material ou sobre o status do seu pedido, nossa equipe está disponível através do e-mail tramamix@gmail.com ou via WhatsApp de segunda a sexta, das 09h às 18h.
Privacidade e Segurança
Sua segurança é nossa prioridade. Todos os dados fornecidos durante o processo de compra são utilizados exclusivamente para a finalização do seu pedido e para melhorar sua experiência em nosso site. Não compartilhamos informações com terceiros. Os pagamentos são processados por plataformas seguras e criptografadas, garantindo a proteção total dos seus dados bancários.
Consultas de Atacado
Como estrategistas de marca, entendemos o valor de parcerias corporativas. Se você deseja revender nossos produtos ou solicitar peças personalizadas para eventos e brindes corporativos, entre em contato para discutirmos condições especiais, volumes mínimos e prazos de produção diferenciados.
Métodos de Pagamento
Oferecemos diversas formas para facilitar sua compra:
-
Cartões de Crédito: Parcelamento em até [X] vezes.
-
Pix: Com confirmação imediata e processamento mais rápido do pedido.
-
Boleto Bancário: O prazo de envio inicia-se após a compensação (até 3 dias úteis).